Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования онлайн-сервиса (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией.

1.2. Используя Сервис, включая регистрацию, оплату услуг или получение доступа к материалам, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.

1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2. Характер услуг

2.1. Сервис предоставляет цифровые услуги нематериального характера — доступ к сетевой инфраструктуре в рамках выбранного тарифного плана.

2.2. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»). Администрация не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса.

2.3. Администрация не несёт ответственности за временные технические сбои и ограничения доступа, вызванные действиями третьих лиц или обстоятельствами, находящимися вне контроля Администрации.

3. Законность использования

3.1. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства Российской Федерации.

3.2. Ответственность за законность использования Сервиса полностью возлагается на Пользователя.

3.3. При использовании Сервиса запрещается:

• осуществлять действия, нарушающие законодательство Российской Федерации;
• передавать доступ к Сервису третьим лицам без соответствующего тарифного плана;
• использовать Сервис для рассылки спама или иных злоумышленных действий;
• предпринимать попытки обойти технические ограничения Сервиса;
• распространять вредоносное программное обеспечение.

4. Интеллектуальная собственность

4.1. Все материалы и компоненты Сервиса охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

4.2. Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать или передавать третьим лицам элементы Сервиса без разрешения Администрации.

5. Ограничение доступа

5.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае:

• нарушения условий настоящего Соглашения;
• выявления злоупотреблений или подозрительной активности;
• требований законодательства или платёжных провайдеров.

5.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.

6. Платежи и возвраты

6.1. Оплата услуг производится на условиях, указанных в личном кабинете до момента оплаты.

6.2. В связи с нематериальным характером цифровых услуг возврат денежных средств после предоставления доступа не осуществляется, за исключением случаев, указанных ниже.

6.3. Возврат средств возможен только если:

• услуга не была оказана по технической вине Сервиса;
• доступ к сервису фактически не был предоставлен.

6.4. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в службу поддержки в течение 24 часов с момента оплаты.

6.5. Пользователь обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса.

7. Конфиденциальность

7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, доступной по адресу vasilisa.store/privacy.html.

8. Изменение условий

8.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение без предварительного уведомления.

8.2. Актуальная версия Соглашения всегда доступна на этой странице. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

9. Контактная информация

9.1. По всем вопросам Пользователь может обратиться в службу поддержки через личный кабинет: lk.vasilisa.store

Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.